在这里 人们可以像往常一样访问服务目录并提出服务请求做到。否则 管理员视图允许配置服务目录 包括以下配置 服务目录类别 模板 添加 删除和修改服务项目。 个 服务目录示例 以下是您可以在大多数服务目录中找到的一些常见服务项目 注意 如果您的 工具允许 最好对服务项目进行分类。 人力资源服务 新员工入职 这是内部门户网站上的常见服务项目 因为入职是一项涉及多人的重复性任务。
此服务项目的典型工作流程是 来自目录的 请求 à 创建请求工单并自动分配给技术人员 à 创建自动任务 其中涉及 申请人 在技术人员关闭工单时收到一封电子邮件。 大多数公司都维护一个 来维护他们的 法国 WhatsApp 号码列表 员工信息 所以当有人晋升或横向移动时 需要在系统中更新 从这里 可以在服务目录中创建服务项目。
一个合理的工作流程看起来像这样 人力资源部发起职称变更请求单并分配批准创建并发送给批准的管理人员 为人力资源人员创建自动任务以更新更新数据库 关闭票单。 薪酬调整 在评估周期中 此类要求很常见。创建这样的服务项目需要不同部门的参与。工作流程看起来像这样 人力资源创建服务请求单并自动创建任务 并根据所有更新重新创建财务和人力资源部门的人员 关闭单。 员工离职流程 就像入职一样 离职流程是重复的 并且具有类似的工作流程 涉及多个层次。